關於瑕疵及售後服務
海外選品屬「代購服務」之「委任契約」,
本店屬代購(為委任契約) 故不享有消保法規範之七天鑑賞期服務
商家經消費者下單指定商品確認後即向國外廠商代購
代購訂單成立後,除重大瑕疵外,不接受任何原因取消、更換、退貨
關於售後服務
✔️拆封時需全程錄影 如無拆封影片證明商品於拆封時已有瑕疵,恕無法受理退換貨申請
✔️如缺件及瑕疵請於收到包裹後『兩天』內私訊版媽並聯繫退回。
✔️深色及牛仔商品建議分開洗滌,第一次下水皆可能會稍微褪色屬正常現象。
✔️商品退回需全新、未下水、包裝完整含吊牌。
✔️如遇商品斷貨缺貨情形,該商品金額則全數退回『購物金』
關於瑕疵認知
✔️明顯破損(3~5公分)
✔️明顯大片汙漬(3~5公分)
✔️衣物大型配件脫落(不包含鈕扣及小裝飾)
關於非瑕疵認知
✔️尺寸公分數誤差1~3公分
✔️尺碼不符合
✔️有色差
✔️圖案印花小瑕疵
✔️下水後脫線、褪色、針織商品輕微脫線鉤針
✔️與預期不符、其他個人因素